Колектори часто діють агресивно, намагаючись психологічно тиснути на боржників. Але навіть найгучніші з них мають свої страхи. Знаючи, чого бояться колектори, ви зможете ефективно себе захищати.
1. Юридична обізнаність боржника.
Колектори розраховують на те, що людина не знає своїх прав. Вони бояться тих, хто розуміє, що колектори не мають права приходити без дозволу, погрожувати чи телефонувати родичам. Якщо боржник спокійно і впевнено посилається на закон — це лякає колектора.
2. Скарги в контролюючі органи.
Національний банк України контролює діяльність колекторів. Скарга з доказами (записи розмов, повідомлення) може призвести до санкцій, аж до позбавлення ліцензії. Колектори бояться втратити роботу — тому намагаються уникати офіційних скарг.
3. Судові процеси.
Колектори не завжди діють у правовому полі. Якщо боржник подає до суду за порушення прав — наприклад, за моральну шкоду або незаконний тиск — це реальна загроза для компанії. Судовий розгляд може зіпсувати репутацію і призвести до штрафів.
4. Втрати часу.
Колекторська компанія працює на обсяги. Якщо боржник не піддається на провокації, не веде діалогу або юридично грамотно тягне час, це не вигідно. Таким людям часто просто припиняють дзвонити.
Порада: не бійтеся колекторів. Дійте законно, фіксуйте порушення, звертайтеся до юристів. Колектори бояться не боржників, а сильних і грамотних громадян.
