Повідомлення чи дзвінки від невідомих фінансових компаній з вимогами оплатити заборгованість зазвичай викликають у людей стурбованість, страх, паніку. Наприклад, смс від k kapital може містити формулювання на зразок: “Терміново оплатіть борг, інакше ваші рахунки заблокують”.
Щоб з’ясувати як реагувати на подібні повідомлення, потрібно розуміти, що це колекторська компанія. Вона викупила право вимоги за кредитом, який Ви брали (чи не брали) в банку, чи МФО або набула права врегульовувати прострочену заборгованість за довіреністю. Мета колектора – змусити боржника заплатити. При цьому сума заборгованості може бути більша від тіла кредиту в десятки разів.
Важливі правила, які потрібно знати під час спілкування чи листування з колектором:
1. Примусово стягнути заборгованість з Вас може тільки приватний або державний виконавець після того, як колектор подасть йому рішення суду, в якому буде визнано, що існує заборгованість.
2. До моменту відкриття виконавчого провадження, банківські рахунки боржника не можуть бути заблоковані.
3. Факт звернення фінансової компанії k kapital до суду не означає, що вона цей суд виграє. Боржник має право подати відзив, клопотання та повідомити про свою незгоду із заборгованістю повністю чи частково.
Колектору не завжди є з чим звертатися до суду, тому він активно використовує нав’язливі смс чи дзвінки. На цьому етапі його можна ігнорувати. Але як тільки Ви дізналися, що k kapital подали до суду – потрібно брати ситуацію під контроль і висувати свої заперечення.