Багато позичальників стикаються з тиском з боку мікрофінансових організацій (МФО). Агресивні дзвінки, погрози, залякування – усе це незаконні методи стягнення боргу. Що робити, якщо погрожують МФО, і як правильно захистити свої права?
1. Фіксуйте погрози. Якщо представники МФО погрожують вам телефоном, записуйте розмови. У разі погроз у месенджерах – зберігайте переписку. Ці докази допоможуть вам при зверненні до правоохоронних органів.
2. Подавайте скарги. Якщо колектори або співробітники МФО порушують закон, можна подати скаргу до:
• Національного банку України – регулятора, який контролює фінансові установи.
• Кіберполіції – якщо погрози надходять в інтернеті.
• Поліції – у разі погроз фізичною розправою або поширення неправдивої інформації.
3. Не піддавайтеся на маніпуляції. МФО не має права залякувати вас, телефонувати родичам або розповсюджувати особисті дані. Якщо такі дії відбуваються, повідомте про це поліцію та контролюючі органи.
4. Зверніться до юриста. Якщо борг проблемний, а МФО чинить тиск, краще залучити юриста. Він допоможе захистити ваші права та перевірити законність вимог кредитора.
Що робити, якщо погрожують МФО? Головне – не панікувати і діяти за законом. Фіксуйте погрози, подавайте скарги, не ведіться на провокації й у разі потреби звертайтеся до юриста. Ваші права захищені законом, і незаконні дії кредиторів можна зупинити.
