Многие заемщики сталкиваются с давлением со стороны микрофинансовых организаций (МФО). Агрессивные звонки, угрозы, запугивание – все это незаконные методы взыскания задолженности.
Что делать, если угрожают МФО, и как правильно защитить свои права?
1. Фиксируйте угрозы. Если представители МФО угрожают вам по телефону, записывайте разговоры. При угрозах в мессенджерах – сохраняйте переписку. Эти доказательства помогут вам при обращении в правоохранительные органы.
2. Подавайте жалобы. Если коллекторы или сотрудники МФО нарушают закон, можно подать жалобу в:
• Национальный банк Украины – регулирующий орган, контролирующий финансовые учреждения.
• Киберполицию – если угрозы поступают в интернете.
• Полицию – в случае угроз физической расправы или распространения ложной информации.
3. Не поддавайтесь на манипуляции. МФО не имеет права запугивать вас, звонить родственникам или распространять личные данные. Если такие действия происходят, сообщите об этом в полицию и контролирующие органы.
4. Обратитесь к юристу. Если долг проблемный, а МФО оказывает давление, лучше привлечь юриста. Он поможет защитить ваши права, а также проверить законность требований кредитора.
Что делать, если угрожают МФО? Главное – не паниковать и действовать по закону. Фиксируйте угрозы, подавайте жалобы, не ведитесь на провокации и при необходимости привлекайте юриста. Ваши права защищены законом, и незаконные действия кредиторов можно пресечь.
