В своей работе коллекторы часто опираются не столько на юридические меры воздействия на должника, сколько на психологические приемы. Опасаясь просрочек, заемщики соглашаются на оплату продления договора. В страхе перед тем, что коллекторы могут начать звонить их родственникам, должники прибегают к новым займам, чтобы погасить предыдущие кредиты. В результате этого человек, вместо разрешения сложившейся ситуации, попадает в еще большую долговую ловушку, обрастая новыми обязательствами.
Юридическая помощь должникам МФО необходима прежде всего для того, чтобы восстановить спокойствие и прояснить возможные действия в конкретной ситуации. Помимо этого, следует обратиться к кредитному юристу в случаях, когда:
— кредитор оформил у нотариуса исполнительную надпись;
— получено постановление суда об открытии дела по взысканию долга;
— требуется консультация для понимания возможных действий МФО в данной ситуации;
— нужно защитить права на стадии исполнительного производства;
— необходимо запретить коллектору взаимодействовать с заемщиком и его близкими (например, если заемщик является военнослужащим).
Помощь должникам МФО может оказываться в разных форматах — от консультации, в рамках которой будут предложены несколько вариантов действий, до полного сопровождения, включающего подготовку и подачу различных документов и, если нужно, взаимодействие с представителем МФО.
