Незалежно від того, в яких відносинах Ви перебуваєте із сусідами, в разі залиття Вашої квартири, потрібно діяти на випередження та належним чином зафіксувати факт залиття. Якщо не вдасться домовитися з сусідами про добровільну компенсацію завданих збитків, може виникнути необхідність звертатися до суду, а для цього потрібні докази.
Отже, що потрібно зробити, якщо затопили сусіди?
1. Повідомити про це ЖЕК або ОСББ та викликати їхнього представника для складення відповідного акту.
2. Акт складається у присутності свідків.
3. В акті має бути зазначено: дата, місце складення; дані про власника квартири, якій завдана шкода затопленням; дані про власника та/або орендаря квартири, з вини яких сталося затоплення; характер ушкоджень та орієнтовний перелік робіт, які потрібно буде виконати для їх усунення; інформація про членів комісії, які були присутні під час складення акту; висновок про попередні причини затоплення та вину сусідів.
4. Крім акту потрібно зробити фото та відеофіксацію наслідків затоплення.
5. Оцінити вартість робіт та матеріалів для відновлення квартири. Для цього доведеться звернутися до експертної установи чи ліцензованого експерта, які зможуть провести будівельно-технічну експертизу.
У випадку, якщо Вашу квартиру затопили сусіди, які відмовляються компенсувати завдану шкоду, потрібно готувати позов до суду. Тривалість судового розгляду передбачити складно. Вона може тривати від декількох місяців до декількох років (в окремих випадках, на жаль таке трапляється). Зрозуміло, що у Вас може виникнути необхідність зробити ремонт швидше і Ви його зробите власним коштом. В такому разі важливо наймати будівельників, які працюють офіційно і зможуть надати кошторис наданих послуг. Це потрібно для того, аби мати підтвердження понесених витрат, пов’язаних з ремонтом. Також сусідам можна виставити рахунок на компенсацію послуг експерта, сплати судового збору та послуг адвоката.
