Якщо комунальні служби подали на Вас до суду, це не означає, що вони цей суд виграють, але їхні шанси зростають у випадку, якщо Ви вирішите не брати участі в судовому процесі та не аргументувати свою позицію.
Суд з комунальними службами може відбуватися на підставі:
– позову комунальної служби про стягнення заборгованості;
– позову споживача через неякісні комунальні послуги або бездіяльність установи по ремонту інфраструктурних об’єктів, які перебувають на її балансі.
Щоб виграти суд та не платити платежі, які Вам безпідставно були нараховані, потрібно звернути увагу та дослідити такі моменти:
– чи є у комунальної установи підтвердження факту користування послугами;
– чи є договір, який встановлює порядок надання послуг та здійснення розрахунків. Установа може посилатися на статтю 13 закону “Про житлово-комунальні послуги”, яка передбачає, що коли споживач відмовився від укладення договору, але користується послугами, то зобов’язаний за них платити. Тут важливо дослідити, чи є підтвердження відмови від укладення договору;
– який документ підтверджує розмір заборгованості. Довідка-розрахунок має містити повний перелік наданих послуг та їх вартість помісячно і має бути оформлена відповідно до вимог ведення бухгалтерського обліку.
Якщо суд з комунальними службами – це ініціатива споживача, то врахуйте, що спочатку потрібно надіслати претензію комунальній установі та дочекатися письмової відповіді по ній.
Якщо відповідь незадовільна для споживача і є правові підстави для звернення до суду – можна готувати позов. При вирішенні таких спорів споживачі звільняються від сплати судового збору.
